Лотос, химчистка
г. Киров, ул. Горького, 258(900)526-43-83

Отзывы о компании

Оцените компанию:
  • Лотос

    Анастасия, ответ Вам дан по телефонному разговору, никто Вам не грубил, все телефонные разговоры прослушаны, если Вы не поняли, повторяем письменно! Ваш ковер прошел обработку согласно технологического режима, ковер чистый, пригодный к эксплуатации, потребительские свойства не нарушены. Договор заполняется ИСПОЛНИТЕЛЕМ, а не заказчиком! При приеме Ваш муж был предупрежден неоднократно об условиях чистки приемщиком, соответствующие записи в договоре имеются, о чем свидетельствует подпись Вашего мужа, а также видеозапись приема Вашего ковра. При выдаче готового заказа Ваш муж осмотрел весь ковер, претензий никаких не имел, о чем свидетельствует подпись в договоре, а также ВИДЕОЗАПИСЬ С АУДИОЗАПИСЬЮ!

  • Анастасия

    Вы хотите сказать, что мы за 1,5 года ни разу его не чистили?))) Вы смешны, удаляете негативные отзывы, оставляя только положительные) возможно, сами их и пишите)) Уже понятно, что не мы одни остались недовольны вашей работой, пора бы задуматься, а не прикрываться вашими непонятными договорами. На минуточку - все, что пишется от имени заказчика, должно быть написано ЗАКАЗЧИКОМ! У меня тоже есть все аудиозаписи звонков и там конкретно слышно, как мне отвечают: "я не с вами разговариваю, не влазьте". Слушать претензии вы не умеете, спокойно общаться с клиентами тоже. И я сделаю все, чтобы об этом инциденте узнали все мои знакомые и распространю информацию настолько, насколько это возможно, можете не сомневаться. В прокуратуре о вас уже знают.

  • Анастасия

    Вы хотите сказать, что мы за 1,5 года ни разу его не чистили?))) Вы смешны, удаляете негативные отзывы, оставляя только положительные) возможно, сами их и пишите)) Уже понятно, что не мы одни остались недовольны вашей работой, пора бы задуматься, а не прикрываться вашими непонятными договорами. На минуточку - все, что пишется от имени заказчика, должно быть написано ЗАКАЗЧИКОМ! У меня тоже есть все аудиозаписи звонков и там конкретно слышно, как мне отвечают: "я не с вами разговариваю, не влазьте". Слушать претензии вы не умеете, спокойно общаться с клиентами тоже. И я сделаю все, чтобы об этом инциденте узнали все мои знакомые и распространю информацию настолько, насколько это возможно, можете не сомневаться. В прокуратуре о вас уже знают.

  • Лотос

    Процент износа указывается согласно таблицы процента износа изделий, согласно имеющихся дефектов и загрязнений, а не выдумывается приемщиком изделий. Условия прима изделий в химчистку Вашим мужем были ПРОЧИТАНЫ, он задавал вопросы, на которые был дан ответ, все при приеме ему разъясняли, о чем свидетельствует видеозапись

  • Лотос

    Ковры следует чистить не реже раз в три месяца, эксплуатация Вашего ковра 1,5 года! Весь посторонний ворс, мусор ежедневно "втаптывается" в основу ковра, а мелкие волоски "вплетаются" в нити ковра, которые затем даже при профессиональной чистке убрать становится просто невозможно; - синтетические волокна имеют свойства сильно электризовываться, следовательно, притягивают посторонний ворс, пыль - ворс ковра со временем, под механическим воздействием, разрушается, при дальнейшей эксплуатации происходит "вплетение" разрушенного и постороннего ворса, мусора, что также делает невозможным полностью удалить посторонний ворс при обеспыливании и чистке ковра,а Вы пользовались ковром 1,5 года! А сколько же раз Вы прошли в течение срока эксплуатации по своему ковру? Какой процент износа он тогда имеет?