Лотос, химчистка
г. Киров, ул. Горького, 258(900)526-43-83

Отзывы о компании

Оцените компанию:
  • Лотос

    Анастасия, ответ Вам дан по телефонному разговору, никто Вам не грубил, все телефонные разговоры прослушаны, если Вы не поняли, повторяем письменно! Ваш ковер прошел обработку согласно технологического режима, ковер чистый, пригодный к эксплуатации, потребительские свойства не нарушены. Договор заполняется ИСПОЛНИТЕЛЕМ, а не заказчиком! При приеме Ваш муж был предупрежден неоднократно об условиях чистки приемщиком, соответствующие записи в договоре имеются, о чем свидетельствует подпись Вашего мужа, а также видеозапись приема Вашего ковра. При выдаче готового заказа Ваш муж осмотрел весь ковер, претензий никаких не имел, о чем свидетельствует подпись в договоре, а также ВИДЕОЗАПИСЬ С АУДИОЗАПИСЬЮ!

  • Анастасия

    Сдавали ковёр в химчистку, сегодня забрали, сразу пропылесосили и не поверили своим глазам! Как будто бы ничего и не делали с ковром. Решили позвонить туда и узнать что делали с ковром, за что взяли деньги. Женщина на том конце провода сразу начала грубить, навязывать свою точку зрения,что мы подписывали квитанцию, которая была заполнена ИМИ. А разве не сам потребитель должен заполнять данные поля? Они ставят галки везде! К слову, ковру у нас полтора года и большого износа быть не может, они же отметили процент износа более 70!А также отметили несуществующие загрязнения - плесень, моча, пятна и т. д. Просто по этим галкам можно было подумать, что ковёр у нас лежал где-то в сарае со свиньями. Пожалела, что не сделала фото до и после. И также пожалела, что меня не было рядом с мужем, когда тот сдавал ковёр. В спешке подписал и не на что не посмотрел. На каждую претензию женщина отвечала :"Всего доброго, до свидания". И бросала трубку. Клиентоориентированность - 90 лвл просто.

  • Анастасия

    Сдавали ковёр в химчистку, сегодня забрали, сразу пропылесосили и не поверили своим глазам! Как будто бы ничего и не делали с ковром. Решили позвонить туда и узнать что делали с ковром, за что взяли деньги. Женщина на том конце провода сразу начала грубить, навязывать свою точку зрения,что мы подписывали квитанцию, которая была заполнена ИМИ. А разве не сам потребитель должен заполнять данные поля? Они ставят галки везде! К слову, ковру у нас полтора года и большого износа быть не может, они же отметили процент износа более 70!А также отметили несуществующие загрязнения - плесень, моча, пятна и т. д. Просто по этим галкам можно было подумать, что ковёр у нас лежал где-то в сарае со свиньями. Пожалела, что не сделала фото до и после. И также пожалела, что меня не было рядом с мужем, когда тот сдавал ковёр. В спешке подписал и не на что не посмотрел. На каждую претензию женщина отвечала :"Всего доброго, до свидания". И бросала трубку. Клиентоориентированность - 90 лвл просто.

  • Анастасия

    Сдавали ковёр в химчистку, сегодня забрали, сразу пропылесосили и не поверили своим глазам! Как будто бы ничего и не делали с ковром. Решили позвонить туда и узнать что делали с ковром, за что взяли деньги. Женщина на том конце провода сразу начала грубить, навязывать свою точку зрения,что мы подписывали квитанцию, которая была заполнена ИМИ. А разве не сам потребитель должен заполнять данные поля? Они ставят галки везде! К слову, ковру у нас полтора года и большого износа быть не может, они же отметили процент износа более 70!А также отметили несуществующие загрязнения - плесень, моча, пятна и т. д. Просто по этим галкам можно было подумать, что ковёр у нас лежал где-то в сарае со свиньями. Пожалела, что не сделала фото до и после. И также пожалела, что меня не было рядом с мужем, когда тот сдавал ковёр. В спешке подписал и не на что не посмотрел. На каждую претензию женщина отвечала :"Всего доброго, до свидания". И бросала трубку. Клиентоориентированность - 90 лвл просто.

  • Анастасия

    Хватит удалять отзывы)